Huis- en gedragsregels
"Een avondje Donar is een feestje"
Basketbal is een inclusieve sport. De liefde voor het spelletje verbindt mensen van allerlei pluimage. Bij Donar Groningen gaan we respectvol om met elkaars verschillen. Dat geldt voor de contacten met de andere fans, met de tegenstanders, met de scheidsrechters en met onze medewerkers.
Natuurlijk gaan sport en emotie hand in hand, maar die emoties uiten we bij Donar Groningen niet op grensoverschrijdende manieren. Want een ‘Avondje Donar’ moet een feestje zijn voor alle betrokkenen!
Daarom hebben we onderstaande huis- en gedragsregels opgesteld. Deze gelden voor alle bezoekers van de thuiswedstrijden van Donar Groningen. Overtreding van de Huis- of Gedragsregels kan leiden tot verwijdering uit de zaal en/of een bezoekverbod voor bepaalde of onbepaalde tijd.
Deze Huis- en Gedragsregels gelden in en rond Martiniplaza. Maar als je een uitwedstrijd bezoekt, gedraag je je natuurlijk conform de daar geldende Huisregels (en als die er niet zijn, in de geest van onze eigen Huis- en Gedragsregels).
Ook op onze social media geldt een aantal gedragsregels, want ook daar moet het sportief en gezellig blijven. Je vindt ze onderaan.
Onze Huisregels in en rond Martiniplaza
1.Opvolgen van aanwijzingen en verzoeken
Bezoekers moeten eventuele aanwijzingen of verzoeken van medewerkers van Donar Groningen en Martiniplaza direct opvolgen.
2.Algemeen rookverbod
Om de ingangen van Martiniplaza prettig, veilig en goed toegankelijk te houden, geldt binnen de blauwe lijnen rondom de hoofdingang en de beursingang een rookverbod.
3.Kaartcontrole
Iedere bezoeker moet zijn/haar eigen kaartje kunnen tonen bij de kaartcontrole. Kinderen onder de 4 jaar hebben geen kaartje nodig, zij hebben dan ook geen eigen zitplaats, maar kunnen op schoot plaatsnemen.
4.Tascontrole/visitatierecht
De beveiliging is bevoegd om jouw tas te controleren op in de zaal verboden spullen. Ook zijn de beveiligingsmedewerkers bevoegd om je te fouilleren. Het is niet toegestaan de volgende zaken mee naar binnen te nemen:
• Glaswerk, (plastic) flessen en blikjes;
• Alcohol en drugs;
• Ballen;
• Vuurwerk en fakkels;
• Confetti;
• Toeters en andere muziekinstrumenten (trommels in overleg);
• Megafoons of vergelijkbare apparaten die (elektronisch) versterkt geluid afspelen;
• Laserpennen;
• Voorwerpen die als wapen kunnen worden gebruikt of die een gevaar kunnen vormen voor de veiligheid;
• Spandoeken of andere voorwerpen met discriminerende of provocerende teksten. Spandoeken groter dan 1 m2 moeten zijn voorzien van een impregnatie certificaat;
• Items of apparaten die qua aard en invloed gelijk te stellen zijn aan bovenstaande.
5.Grensoverschrijdend gedrag
Grensoverschrijdend gedrag (bijvoorbeeld het uiten van beledigende of discriminerende teksten) past niet bij de cultuur van onze sport en onze club en kan leiden tot verwijdering uit de zaal en een toegangsverbod voor het lopende en komende seizoenen. Ook kan dit leiden tot het stopzetten van de wedstrijd. De schade en eventuele boetes worden verhaald op de daders. Zie ook onze Gedragsregels.
6.Niet met spullen gooien
Dit kan leiden tot onveilige situaties voor andere fans. Het gooien van spullen op of rond de wedstrijdvloer kan leiden tot het stopzetten van de wedstrijd. De schade en eventuele boetes worden verhaald op de daders.
7.Betreden speelvloer
Het is niet toegestaan om voor, tijdens en na de wedstrijd de speelvloer te betreden. Dit kan leiden tot schade aan de vloer en tot het stopzetten van de wedstrijd. De schade en eventuele boetes worden verhaald op de daders.
8.Rolstoelplaatsen
In verband met de veiligheid zijn voor bezoekers die gebruik maken van een rolstoel of een ander hulpmiddel en hun begeleiders specifieke plaatsen gereserveerd. Kaarten hiervoor moeten aangeschaft worden via info@donar.nl (zie onder Tickets).
9.Maken van opnamen
Het maken van beeld- en/of geluidsopnamen ten behoeve van commerciële radio, televisie, internet en/of mobiele toepassingen in welke vorm dan ook is slechts toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Donar Groningen. Het maken van beeld- en/of geluidsopnames voor gebruik op privékanalen is toegestaan voor zover die de privacy van medewerkers en/of andere bezoekers niet aantasten en niet strijdig zijn met onze Gedragsregels.
10.Jouw privacy
Omdat de thuiswedstrijden publiek toegankelijk zijn, is het mogelijk dat tijdens die wedstrijden foto’s, beeld en/of (video- dan wel tv- of radio-)opnamen worden gemaakt waarop je te zien bent. De foto’s, beelden en/of opnamen kunnen worden gepubliceerd dan wel uitgezonden in de hal waar de wedstrijd wordt gespeeld (beeldscherm) of op de diverse (sociale) media. Donar Groningen heeft een gerechtvaardigd belang om deze zogenaamde persoonsgegevens te gebruiken en met het bezoeken van de wedstrijd geef je aan je hiervan bewust te zijn en geef je hiervoor toestemming.
11.Doorverkoop tickets
Het is niet toegestaan om kaarten door te verkopen buiten de privésfeer. Donar Groningen heeft het recht om kaarten te blokkeren in het geval van doorverkoop buiten de privésfeer. Het doorverkopen via websites als Marktplaats is een voorbeeld van verkoop buiten de privésfeer. Als jouw kaart(en) worden geblokkeerd in verband met doorverkoop buiten de privésfeer wordt er geen restitutie gegeven.
12.Tickets fans bezoekers
Donar Groningen behoudt zich het recht voor om in voorkomende gevallen fans van de tegenstander uitsluitend toe te laten in het zogenaamde ‘uitvak’.
Let op: Donar Groningen en Martiniplaza zijn niet aansprakelijk voor diefstal of vermissing van jouw eigendommen.
Onze Gedragsregels in en rond Martiniplaza
1.Bij Donar Groningen accepteren en respecteren we de ander zoals hij/zij/hen is/zijn en discrimineren we niet. Iedereen telt mee binnen de club.
2.Bij Donar Groningen houden we rekening met de grenzen die de ander aangeeft.
3.Bij Donar Groningen vallen we elkaar niet lastig.
4.Bij Donar Groningen maken we op geen enkele wijze misbruik van een eventuele machtspositie.
5.Bij Donar Groningen komen we niet ongewenst te dichtbij en raken we anderen nooit tegen hun wil aan.
Als je toch wordt lastig gevallen of gehinderd, vragen we bij Donar Groningen hem/haar/hen hiermee te stoppen. Wanneer dat niet helpt, vraag je bij Donar Groningen een ander om hulp.
We helpen anderen om zich aan deze afspraken te houden en spreken diegenen aan die zich er niet aan houden. Zo nodig melden we ongewenst gedrag van fans (onderling of tegen medewerkers) bij het management. Dat geldt ook voor ongewenst gedrag van medewerkers richting fans of voor ongewenst gedrag van medewerkers onderling. Het management van Donar Groningen pakt dit soort meldingen direct op, waarbij zowel melder als beschuldigde de mogelijkheid krijgen om hun verhaal te doen.
Bij ongewenst gedrag van medewerkers tegenover medewerkers bestaat ook nog de mogelijkheid om een melding te doen en/of hulp te zoeken bij het Meldpunt Veilige Sport van de Nederlandse Basketbal Bond (NBB). Zie daarvoor https://basketball.nl/kennishub/veilige-sport/meldpunt-veilige-sport/
Onze Gedragsregels op social media
Ook op onze social media gedragen we ons beschaafd en netjes en spreken we elkaar aan op onfatsoenlijke uitingen. Mocht dat niet helpen, dan kan het tot gevolg hebben dat je wordt geblokkeerd. Bij hele forse overtredingen doen we aangifte of helpen we het slachtoffer daarbij.
Voorbeelden van mogelijk onfatsoenlijk gedrag:
1. Het gebruik maken van een fake identiteit;
2. Het gebruik maken van meerdere identiteiten;
3. Het gebruik maken van scheldwoorden en/of discriminerende termen;
4. Het verspreiden van fakenews (tekst en/of beeld);
5. Het publiek maken van privé gegevens van andere fans en/of medewerkers van Donar Groningen.